Häufig werden bei der Auswahl Anbieter aus der Region bevorzugt. Für die eigentliche Betreuungsdienstleistung bieten diese jedoch kaum Vorteile:
- Es gibt auch überregional tätige Anbieter mit Ansprechpartnern vor Ort, was eine sinnvolle Lösung für Familien ist, denen ein Ansprechpartner in ihrer Nähe sehr wichtig ist.
- Entgegen der häufigen Auffassung, ist es nicht üblich, dass regionale Anbieter bei Ausfall einer Betreuungsperson die Versorgung ersatzweise übernehmen.
Einige Anbieter schlagen Familien gleich mehrere Betreuungspersonen zur Auswahl vor, was jedoch nur auf den ersten Blick vorteilhaft scheint:
- Aufgrund der zunehmenden begrenzten Verfügbarkeit von Betreuungspersonen ist es nicht erwartbar, dass für den gewünschten Einsatzzeitraum mehrere gleichermaßen qualifizierte Betreuungspersonen zur Verfügung stehen.
- Professionelle Agenturen sind auf die Bedarfsermittlung spezialisiert und stellen Familien eine gewissenhaft ausgewählte und geeignete Betreuungsperson vor. Familien sollten aber bei Nichtgefallen die Möglichkeit haben, weitere Betreuungsvorschläge zu erhalten.
In vielen Beratungsstellen wird Familien empfohlen, sich an die Zentrale Auslands- und Fachvermittlung (ZAV) der Arbeitsagentur zu wenden und Vermittlungsagenturen zu meiden. Diese Empfehlung ist jedoch nicht für alle Familien die beste Option, denn:
- Die Beschäftigung von Betreuungspersonen über die ZAV bedeutet, dass Familien selbst Arbeitgeber in einem sozialversicherungspflichtigen Beschäftigungsverhältnis werden. Neben dem Verwaltungsaufwand bedeutet dies vor allem, dass die Familien alle Arbeitgeberpflichten tragen, wie z. B. die korrekte Abführung der Sozialversicherungsbeiträge, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, Urlaubsanspruch oder Mutterschutz. Bei Verstoß gegen die Arbeitgeberpflichten drohen strafrechtliche Konsequenzen.
- Seriöse Vermittlungsagenturen bieten eine deutlich höhere Dienstleistungsqualität als die ZAV. Zudem sind die Prozesse kundenorientierter und so konzipiert, dass Familien keine Risiken hinsichtlich Sozialleistungsbetrug oder Steuerhinterziehung tragen.